|  • Formulación y evaluación 
              de Proyectos de Inversión
 • Análisis de riesgo y 
              estrategias de prevensión de fraude
 • Gestión Estratégica
 • Atención al cliente: 
              Brindando un servicio de excelencia
 • Atención de Quejas y 
              Reclamos
 • Comportamiento Organizacional
 • El Cambio y la Resistencia 
              al Cambio
 • Jefes vs. Líderes
 • Trabajo en Equipo
 • La comunicación Efectiva
 • Desarrollando su Habilidad 
              para Negociar
 • Estrategia para la Resolución 
              de Problemas
 • Negociación y Resolución 
              de Conflictos
 • Manejo de Personalidades Conflictivas
 • Presentaciones Exitosas
 • Manejo Eficaz del tiempo
 • Potenciando el liderazgo Efectivo
 • Introducción al Liderazgo 
              y la Motivación del Personal
 • Liderazgo y Motivación
 • Organización de Reuniones
 • Actitud Positiva y Motivación 
              (Experiencias para el Éxito)
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